西安火车站开设农民工售票专口

作者：西安都市… 文章来源：西安都市圈点击数：更新时间：2008-1-8

往年为买齐车票要跑十几趟今年西安火车站送票到一些较大的工地

“真没想到，火车站能把车票送到工地来。我不用为春节回家买车票发愁了！”昨日，在打工的大唐不夜城贞观文化广场建设工地，农民工小张和其他上百名工友，拿到了春节前返乡的火车票。他们脸上洋溢着高兴的笑容。

　　统计票额送票到工地

　　“送票到工地”是西安火车站“2008农民工返乡助行计划”的主要活动之一。去年年底，西安火车站客流调查组深入较大的建筑工地、农民工聚集区等，访查农民工春运客流量、流向和出行时间，为增开临客列车收集信息，并通过建设、施工单位，统计造册农民工所需票额。送票到大唐不夜城贞观文化广场是这项活动的首站首批，共有118名农民工拿到了火车票。这个项目共有千余名农民工，火车站票务中心负责人表示，车站会分批为他们送票。

　　该文化广场施工队队长宦宏明说，往年每到春节，施工队会派人去火车站买票，为买齐车票要跑十几趟。有些工友不能及时拿到返乡车票，上岗会分神，容易出现安全事故。队上为了保证大家顺利回家，有时不得不从票贩子手中买高价票。现在火车站送票到工地，为农民工解决了大问题。

　　开设农民工售票专口

　　西安火车站“2008农民工返乡助行计划”还包括“平安出行”和“快乐之旅”系列活动。“平安出行”活动主要是为农民工购票、候乘车提供安全快捷服务。对于自行购买车票的农民工，西安站在售票大厅25、26、28号窗口开设农民工售票专口，在售票大厅服务台设立了团体农民工购票登记处，同时，车站“农民工返乡助行服务队”工作人员将佩戴明显标志，在站前广场及车站周边，为农民工旅客提供购票和候乘车引导服务。“快乐之旅”主要是让团体农民工体验进站、检票、乘车的一站式服务，设“农民工进站专口”，专人负责“三品”检查，在候车大厅设“团体农民工接待站”。20人以上的团体农民工将被引导至团体农民工候车区。

　　另外，为使农民工在旅途中能够享受到优质服务，西安站还与客运段签订了“站车一体化全程交接协议”，将服务延伸至列车上。

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